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Lorsque les entreprises se trouvent en situation de monopole du marché, leurs demandes est supérieure à l’offre et par conséquent elles sont tentées de ne…
Le marketing B to B désigne l’ensemble des entreprises fournissant des produits ou services à d’autres entreprises, administrations ou collectivités locales. Les entreprises qui pratiquent…
La négociation est un jeu elle a des règles qui peuvent être apprises On peut donc devenir bon négociateur avec de la pratique, des compétences…
Un client insatisfait est une source d’information qui va permettre d’améliorer le service ou le produit de l’entreprise. Il y’a des pratiques qu’il ne faut…
Les techniques de paiement sont utilisées quasi exclusivement dans les transactions internationales. Il en existe plusieurs et nous en parlerons de trois. • Le transfert…
La distribution est l’ensemble d'opérations qui permettent d’acheminer un produit du lieu de production jusqu’à la mise à disposition du consommateur. Dans la distribution, on…